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四川货架厂员工分享心得:微笑和赞美

       在四川货架厂:智豪华昌货架公司,这个大家庭里面。每天的晨会,每天的分 享,每天分享的人都是不同。在与客户的交流过程中,每个人都能学到不同的东西 ,体会着不同客户的高度所看到的东西。今天,四川货架厂员工分享的心得是:跟 客户的交流。

       “每一个客户,他的成功都不是偶然的,他都会有他的辛苦,他看事情的高度 ,他处事的方法。可能有的客户一上展厅来看我们的货架就会有这样的不满,那样 的不满。但是当你总是以笑脸应对他的指责时,他的各种不满也就慢慢消停了。毕 竟他是老板,他的胸襟还是很大的;毕竟伸手是不会去打笑脸人的;毕竟这是我们 四川货架厂里面,每个人都应该做到的事情。


心得体会


       也有的客户,可能在几块钱,甚至几毛钱上都会与你斤斤计较。这也行是他的 一种生意方式,或者说是谈判方式。作为一个四川货架厂里面的员工,我们应该争 取这几块钱,甚至几毛钱的利润,毕竟我们的利润都不高;而且还要养活这一大家 子和整个工厂。但是我们也应该考虑到适当的让步,给客户有砍价的成就感;因为 这可能是他的一种生活方式,而非在意那点钱。

       也许,也会有的客户,基本上一来展厅看到某一款货架,二话不讲就说好价格 定做了。对于我们四川货架厂里面的销售人员来说,这样的客户来之不易,我更应 该去珍惜;把zui好的服务,zui好的货架,zui合理的价格,zui好的笑脸给这些客户 。因为他们可能是那些zui能体会到我们难处的客户群体了,所以我们应该做到更好 。


蔬果货架


       上来展厅的客户,每一个都会有不同的生活态度、不同的处事方法、不同的考 量高度。但是微笑和赞美是每个人都希望看到的东西,这也是我们每一个四川货架 厂业务人员都需要长期学习的东西。”


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